Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 99oki

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 99oki ("Chúng tôi", "99oki") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Thành viên") truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan tại địa chỉ 99oki.net.

Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn. Vì vậy, 99oki cam kết xử lý mọi dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản tại 99oki.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng duyệt nội dung trên nền tảng.
• Người dùng tương tác với 99oki qua các kênh hỗ trợ khách hàng.
• Bất kỳ cá nhân nào cung cấp thông tin cho 99oki thông qua bất kỳ phương tiện nào.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của 99oki, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

99oki thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi).
• Số Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân.
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú.
• Quốc tịch.

2.2. Thông tin liên lạc

• Địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại di động.

2.3. Thông tin tài chính

• Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank…).
• Thông tin ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.

2.4. Dữ liệu hoạt động trên nền tảng

• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản.
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi.
• Các tính năng và trò chơi bạn đã truy cập.

2.5. Dữ liệu kỹ thuật

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự.
• Nhật ký truy cập (access logs) và dữ liệu hiệu suất.

99oki sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

Đối với các mục đích được đánh dấu "Tùy chọn", bạn có quyền từ chối hoặc rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng.

99oki xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các yêu cầu báo cáo theo pháp luật hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, cá nhân hóa nội dung và sử dụng cookie không thiết yếu – chỉ khi bạn đã cấp phép rõ ràng.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, 99oki có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa – chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, lưu trữ đám mây và bảo mật hệ thống, được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game (casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà…) nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh tòa án.
• Đơn vị kiểm toán độc lập: Để xác minh tính công bằng của trò chơi và tuân thủ quy định.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 99oki đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu và cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 99oki.

Thời gian lưu trữ: 99oki lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – 99oki không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý phân tán.

Biện pháp bảo mật tổ chức:

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu được đào tạo về bảo mật thông tin định kỳ.
• Mọi truy cập vào hệ thống dữ liệu đều được ghi nhật ký và giám sát.

99oki sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua banner cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập nền tảng, hoặc thay đổi cài đặt bất kỳ lúc nào trong phần "Cài đặt quyền riêng tư" của tài khoản. Việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 99oki đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến địa chỉ bảo mật. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

99oki không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) theo quy trình xác minh.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 99oki, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua live chat để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

99oki có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 99oki.
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động (nếu bạn đã bật tính năng này).

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 99oki xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi:

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một c ách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 99oki phát triển bền vững.